Sözleşme koşulları

Bu sayfa, Almanca asıl metnin Türkçe karşılığıdır. Hukuken Almanca metin esastır.

§ 1 Kapsam

1. Bu genel sözleşme koşulları, FUBER LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Birleşik Krallık (şirket sicili: Companies House (England and Wales) 14783209; "FUBEXA", "biz") ile müşterileri arasında FUBEXA ONE'ın kullanımı ve buna bağlı hizmetler için yapılan tüm sözleşmelere uygulanır.
2. Teklifimiz yalnızca Alman Medeni Kanunu (BGB) § 14 anlamında işletmelere, kamu tüzel kişilerine ve kamu özel mal varlıklarına yöneliktir. Tüketicilerle sözleşme yapmayız.
3. Müşterinin farklı ya da ek koşulları, yalnızca bunları yazılı olarak (metin şeklinde) açıkça kabul edersek geçerlidir.

§ 2 Hizmetler

1. FUBEXA ONE, müşterinin internet üzerinden tarayıcıda ve uygulama olarak kullandığı, perakende için bir yazılımdır (Software as a Service). Pakete göre ör. satış, depo, önmuhasebe, personel modüllerini ve bağlı sistemlerdeki verileri karşılaştırıp farkları bildiren Kokpit'i içerir.
2. Hizmetin kapsamı seçilen paketten ve tekliften doğar. fubexa.com'daki paket açıklamaları bir özettir; esas olan tekliftir.
3. Müşterinin JTL-Wawi ve DATEV gibi sistemlerine yalnızca okuma erişimiyle bağlanırız ve orada hiçbir veriyi değiştirmeyiz.
4. Belirli bir ekonomik sonucu, özellikle her farkın bulunacağını taahhüt etmeyiz. Düzeltmelere, reklamasyonlara ve alacak taleplerine müşteri karar verir.
5. Yapay zekâ asistanı soruları bağlı verilere dayanarak cevaplar. Cevapları hata içerebilir ve müşterinin kendi kontrolünün yerini tutmaz.
6. Hukuki, vergi ya da muhasebe danışmanlığı yapmayız.
7. FUBEXA, abonelikle sunulan bir hizmet olarak yazılımdır (SaaS). Hizmet dijitaldir: Kurulumdan sonra müşteri FUBEXA’ya tarayıcıda ya da uygulamada bir kullanıcı hesabıyla erişir. Hiçbir ürün gönderilmez.
8. FUBEXA müşteri adına ödeme işlemez, para tutmaz ve aktarmaz. FUBEXA Finanzen modülü yalnızca ödemeleri kaydeder.

§ 3 Ücretsiz deneme ve hata taraması

1. Müşteri FUBEXA ONE'ı Pro paketiyle 14 gün ücretsiz deneyebilir. Deneme için ödeme bilgisi gerekmez. Deneme 14 gün sonunda kendiliğinden biter ve ücretli bir sözleşmeye dönüşmez.
2. Hata taraması, okuma erişimiyle 14 gün süren, ücretsiz ve tek seferlik bir denetimdir. Müşteriyi hiçbir şeye bağlamaz, rapor teslim edilince kendiliğinden biter ve ücretli bir sözleşmeye dönüşmez.
3. Denemeye ve hata taramasına bu koşulların erişim (§ 2 f. 3), iş birliği (§ 5), veri koruma (§ 8), gizlilik (§ 9) ve sorumluluk (§ 11) hükümleri kıyasen uygulanır.

§ 4 Sözleşmenin kurulması

1. Hizmetlerimizin fubexa.com'daki tanıtımı bağlayıcı bir teklif değildir.
2. Sözleşme, müşteri teklifimizi metin şeklinde kabul ettiğinde ya da müşterinin siparişini metin şeklinde onayladığımızda kurulur.

§ 5 Müşterinin iş birliği

1. Müşteri bağlantı için gereken okuma erişimlerini sağlar ve bir irtibat kişisi belirler.
2. Müşteri, yazılım sağlayıcılarına ve tedarikçilerine karşı da, sistemlerine ve verilerine erişim vermeye yetkili olduğunu güvence altına alır.
3. Müşteri FUBEXA ONE erişim bilgilerini gizli tutar ve kötüye kullanımdan şüphelenirse bize hemen haber verir.

§ 6 Ücret ve ödeme

1. Teklifteki fiyatlar geçerlidir. Fiyatlar mağaza başına ve aylıktır. Tüm fiyatlar net, yasal KDV hariçtir.
2. Aynı müşterinin her ek mağazası, ilk mağazadan %50 daha ucuzdur.
3. Kurulum fiyata dahildir; kurulum ücreti almayız.
4. Aylık ücret her ay peşin olarak ödenir. Faturalar 14 gün içinde kesintisiz ödenir.
5. Kurucu müşteriler: 31 Aralık 2026'ya kadar sözleşme yapan ilk 10 müşteri için Pro paketi mağaza başına aylık 89 €'dur. Bu fiyat sözleşme başından itibaren 24 ay değişmez (fiyat garantisi); sözleşme yine aylık feshedilebilir (§ 7). Müşterinin FUBEXA ONE'daki ilk ay sonu kapanışı başarılı olmazsa ilk aylık ücreti iade ederiz.
6. Tüm fiyatlar ve ödemeler avro (EUR) cinsindendir.
7. Faturalama her ay peşin yapılır. Yıllık ödeme şeklinde (daha düşük fiyat) yıllık tutar peşin faturalanır.
8. Ödeme, sözleşmeden sonra size gönderdiğimiz faturadaki güvenli ödeme bağlantısıyla kredi kartı (Visa, Mastercard) ya da SEPA doğrudan borçlandırma ile yapılır. Kart verileri FUBEXA’da saklanmaz; ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe tarafından işlenir.

§ 7 Süre ve fesih

1. Sözleşme belirsiz sürelidir; asgari süre yoktur. Taraflardan her biri sözleşmeyi her ayın sonu itibarıyla feshedebilir.
2. Haklı sebeple olağanüstü fesih hakkı saklıdır.
3. Fesih metin şeklinde yapılır.
4. Sözleşme bitince müşterinin sistemlerine erişimi sonlandırırız. İsterse verilerini tam dışa aktarım olarak kendisine veririz (§ 8 f. 3). Yasal saklama yükümlülüğü engel olmadıkça verilerini sözleşmenin bitiminden 30 gün sonra sileriz.
5. Olağan fesihte, devam eden ay için ödenen aylık ücret iade edilmez. Müşteri haklı sebeple feshederse ya da müşteriden kaynaklanan bir sebep olmaksızın biz feshedersek (§ 12’deki nedenler dahil), peşin ödenen ücreti sözleşmenin bitiminden sonraki süre için orantılı olarak iade ederiz. Mükerrer veya hatalı çekimleri tamamen iade ederiz.
6. İadeler, müşterinin ödeme yaptığı ödeme aracına, ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe üzerinden avro (EUR) olarak yapılır. İade hakkını onayladıktan sonra 14 gün içinde başlatırız. Ayrıntıları “Fesih ve iade” sayfası özetler.

§ 8 Veri koruma ve veri dışa aktarımı

1. Kişisel verileri müşteri adına işlediğimiz ölçüde, DSGVO Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmemiz geçerlidir. İmzalı veri işleme sözleşmesini müşteri sözleşmeyle birlikte alır.
2. Müşterinin verilerini yalnızca kararlaştırılan hizmetleri vermek için kullanırız.
3. Veriler müşterinindir. Müşteri hesabının sahibi FUBEXA ONE'da istediği zaman tam dışa aktarım talep edebilir: her tablo bir CSV dosyası olarak, saklanan her dosya aslıyla (parola özetleri gibi giriş bilgileri hariç). Dışa aktarımı 24 saat içinde hazırlarız.
4. FUBEXA ONE'ı kapatırsak, tam dışa aktarımı müşteriye en az 90 gün önce veririz.

§ 9 Gizlilik

1. Taraflar, karşı tarafın kamuya açık olmayan tüm bilgilerini, özellikle fiyatları, koşulları, müşteri ve tedarikçi verilerini gizli tutar. Bu yükümlülük sözleşme bittikten sonra da sürer.
2. Kamuya açık bilgiler ve bir tarafın yasal bir yükümlülük gereği açıklamak zorunda olduğu bilgiler bunun dışındadır.

§ 10 Erişilebilirlik

FUBEXA ONE'ın yüksek erişilebilirlikte çalışması için çaba gösteririz. Belirli bir erişilebilirlik oranını yalnızca teklifte kararlaştırıldıysa taahhüt ederiz. Bakım çalışmalarını mümkünse önceden duyururuz.

§ 11 Sorumluluk

1. Kast ve ağır ihmalde, hayata, vücuda ya da sağlığa verilen zararlarda, Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamında ve bir garanti verdiğimiz ölçüde sınırsız sorumluyuz.
2. Hafif ihmalde yalnızca, yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün uygulanmasını mümkün kılan ve müşterinin uyulacağına düzenli olarak güvenebileceği temel bir sözleşme yükümlülüğünün ihlalinden sorumluyuz. Bu durumda sorumluluk sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır.
3. Veri kaybından yalnızca, müşteri verilerini düzgün yedeklemiş olsaydı da oluşacak ölçüde sorumluyuz.
4. Bu sınırlamalar çalışanlarımız ve görevlendirdiklerimiz için de geçerlidir.

§ 12 İhracat kontrolü ve yaptırımlar

1. Merkezi Rusya ya da Belarus’ta olan müşterilere, AB, Birleşmiş Milletler ya da ABD yaptırımlarına ya da ambargolarına tabi ülke ve bölgelerdeki müşterilere, ayrıca AB, BM ya da ABD yaptırım listelerinde yer alan veya bu kişilerce kontrol edilen kişi ve kuruluşlara satış yapmaz ve hizmet vermeyiz.
2. Müşteri, bu durumlardan hiçbirinin kendisi, fiilî hak sahipleri ya da kullanıcıları için geçerli olmadığını güvence eder ve sonradan olan değişiklikleri bize gecikmeden bildirir. Bu durumlardan biri geçerliyse ya da sonradan ortaya çıkarsa sözleşmeyi derhal feshedip hizmetleri durdurabiliriz. Sözleşme bitişinden sonraki süre için önceden ödenmiş ücretleri, yaptırım hukuku engel olmadıkça § 7 f. 5 uyarınca iade ederiz.

§ 13 Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşullardaki değişiklikleri yürürlüğe girmelerinden en az altı hafta önce müşteriye metin şeklinde bildiririz. Müşteri bu süre içinde itiraz etmezse değişiklikler kabul edilmiş sayılır; bildirimde bunu ayrıca belirtiriz. İtiraz ederse taraflardan her biri sözleşmeyi yürürlük tarihi itibarıyla feshedebilir.

§ 14 Son hükümler

1. Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır; BM Satım Sözleşmesi (CISG) uygulanmaz.
2. Yasal olarak izin verildiği ölçüde yetkili mahkeme, müşterinin merkezinin bulunduğu yerin mahkemesidir.
3. Bu koşulların bir hükmü geçersizse sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korur.

Güncelleme: 12 Kasım 2026