Sık sorulan sorular

Hayır. FUBEXA, JTL-Wawi ve DATEV’i yalnızca okur — Windows için küçük bir okuma programı olan FUBEXA Bağlayıcı üzerinden, orada hiçbir kayıt oluşturmadan, değiştirmeden ya da silmeden. Hata taraması için bize verdiğiniz dışa aktarımlarla çalışırız. Düzeltmeleri siz yaparsınız.

İşletmenizdeki bir Windows bilgisayarında çalışan küçük bir okuma programı olan FUBEXA Bağlayıcı ile. JTL-Wawi ve DATEV’i yalnızca okur ve verileri FUBEXA’ya iletir. Ürünleri ve müşterileri ayrıca Excel ya da CSV’den içe aktarırsınız.

Sipariş verilerinizin nerede ve kim tarafından işleneceğini hata taramasından önce birlikte, yazılı bir veri işleme sözleşmesiyle (AVV) belirleriz. Bu sitenin verileri nasıl işlediği gizlilik bildiriminde yazar.

Yetkili kullanıcılarınız ve kurulum ile destek için gerektiği kadarıyla FUBEXA ekibi. Kokpitteki girişler ve değişiklikler bir denetim kaydında tutulur.

JTL-Wawi ve DATEV; ikisi de Windows için FUBEXA Bağlayıcı üzerinden yalnızca okunur. Ürünleri ve müşterileri Excel ya da CSV’den içe aktarırsınız. FUBEXA başka sistemlere bağlanmaz; hata taraması için onlardan alınan dışa aktarımlar yeterlidir.

Şart değil. FUBEXA ONE satışı, depoyu ve önmuhasebeyi üstlenir. JTL-Wawi ya da DATEV kullanıyorsanız ikisi de kalır; FUBEXA onları yalnızca okur ve satış sözleşmelerinizle karşılaştırır.

FUBEXA ONE kurulumu uzaktan bağlantıyla yaklaşık 2 saat sürer. Hata taramasında dışa aktarımlarınız için üç gün planlarız, sonra ekibimiz verileri inceler.

Ücretsiz. 14 günün sonunda listeyi alır ve karar verirsiniz. Karar vermezseniz tarama kendiliğinden biter.

Euro cinsinden bir liste: ekibimizin dışa aktarımlarınızda bulduğu her fark tutarı, önemi ve düzeltme önerisiyle. Listeyi sizinle birlikte inceleriz.

Hayır. Tarama sizi hiçbir şeye bağlamaz. Yalnızca sonrasında FUBEXA'yı kullanmak isterseniz sözleşme yaparız.

Evet. Tüm fiyatlar net, yasal KDV hariçtir. Teklif yalnızca Alman Medeni Kanunu § 14 anlamında işletmelere yöneliktir.

Hayır. Kurulum aylık fiyata dahildir: ekibimizle uzaktan bağlantıyla yaklaşık 2 saat sürer.

Evet. Önce FUBEXA ONE’ı işletme adınızla, örnek verilerle ücretsiz görürsünüz. Ardından tek tıkla kendi verilerinizle 14 gün Pro başlatırsınız — ödeme bilgisi gerekmez. Sonra deneme kendiliğinden biter; yalnızca bir paket seçerseniz ücret doğar.

Fiyatlar şube başına ve aylıktır. İlk şube paket fiyatını öder, her ek şube %50 daha az — örneğin 2 şube Plus: 129 € + 64,50 € = ayda 193,50 €, KDV hariç. 6 şubeden itibaren size Enterprise teklifi hazırlarız.

Hayır. FUBEXA ONE aylık iptal edilebilir. Yıllık ödeyen daha az öder: şube başına aylık Start 79 €, Plus 109 € ve Pro 149 €.

Verileriniz sizindir. Tam bir dışa aktarımı — her tablo CSV olarak, her dosya aslıyla — istediğiniz an uygulamada kendiniz istersiniz; 24 saat içinde hazır olur. Hizmeti sonlandırırsak tam dışa aktarımı en az 90 gün önce alırsınız.

Hayır. Pro paketinde FUBEXA ONE bordroyu hazırlar ve DATEV LODAS ya da Lohn und Gehalt için bir içe aktarma dosyası oluşturur. Bordronun kendisini vergi danışmanınız yapmaya devam eder.

Abonelikle sunulan bir hizmet olarak yazılım (SaaS): tarayıcıda ya da uygulamada bir kullanıcı hesabıyla FUBEXA’ya erişim, ayrıca kurulum ve pakete göre destek. Her şey dijitaldir; hiçbir ürün gönderilmez.

Sözleşmeden sonra size güvenli bir ödeme bağlantısı içeren bir fatura göndeririz. Orada kredi kartı (Visa, Mastercard) ya da SEPA doğrudan borçlandırma ile avro (EUR) olarak ödersiniz. Kart verileri FUBEXA’da saklanmaz; Stripe tarafından işlenir. Faturalama her ay peşin yapılır; yıllık ödeme şeklinde (daha düşük fiyat) yıllık tutar peşin faturalanır.

hello@fubexa.com adresine e-postayla, ay sonu için. Sözleşme bitene kadar FUBEXA’yı kullandığınız için içinde bulunulan ayın ücreti iade edilmez. Haklı sebeple fesihte, sizde bir sebep olmadan bizim feshimizde ve hatalı çekimlerde, iadeyi onayımızdan sonra 14 gün içinde, ödeme yaptığınız ödeme aracına yaparız. Ayrıntılar “Fesih ve iade” sayfasındadır.

Merkezi Rusya ya da Belarus’ta olan müşterilere, AB, Birleşmiş Milletler ya da ABD yaptırımlarına ya da ambargolarına tabi ülke ve bölgelerdeki müşterilere, ayrıca AB, BM ya da ABD yaptırım listelerinde yer alan kişi ve kuruluşlara satış yapmaz ve hizmet vermeyiz. Ayrıca yalnızca işletmelere satış yaparız, tüketicilere değil.

Ciro, siparişler, stok, açık kalemler ve Kokpit uyarıları hakkındaki soruları — sesle ya da yazıyla — cevaplar ve her rakamı firmanızın verilerinden hesaplar. Asistan, Pro paketindeki Kokpit’in parçasıdır.

Mal satan, stoklayan ve teslim eden, tek ya da çok mağazalı perakende işletmeleri için – uzman mağazadan zincire kadar. Kokpit (Pro paketinde), FUBEXA ONE’ın yanında JTL-Wawi ya da DATEV kullanıyorsanız özellikle işe yarar. Teklif yalnızca işletmelere yöneliktir.

Hayır. FUBEXA müşteri adına ödeme işlemez, para tutmaz ve aktarmaz. FUBEXA Finanzen modülü yalnızca ödemeleri kaydeder: ödemeleri siz girersiniz, FUBEXA değerlendirir.